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让人琢磨不透的维修价格

1998-10-19 来源:光明日报 蒋学飞 我有话说

前些时候,笔者的一只瑞士产罗马牌手表需要擦油了,同时上弦用的表把滑丝了,需要更换一个新的,在北京跑了几个维修点,开价最低的要28元,高的要36元,差不多可买一个档次低些的国产手表了。我一生气,就把它扔进抽屉里算了。

不过,时下维修行业要价狮子大开口的现象,并不只限于钟表行业,而是比较普遍。最近笔者就在报刊上读到两则消息:

一则刊在《江南服饰》周刊,说有位张小姐拿了两条钩破的裤子去一家老字号洗染店修补,营业员用量具一测量,称两个洞规格分别为18毫米和25毫米,补洞的费用分别为50元和70元,吓得张小姐转身就走。她不解地说:“当初买这两条裤子总共也就400元左右,现在补两个小洞就要120元,还不如去买一条新的!”

另一则刊在《中华工商时报》:上海市的消费者李慧中今年一月购进一台21英寸索尼彩电,价格为2080元。看了不到半年,不小心摔了一下,送到维修部检查,说是显像管坏了,需修理费2700元。更换一个显像管的费用竟比购买一台新彩电多得多,这实在令人难以置信。这样高昂代价的维修,谁还敢送东西去维修呢?

类似的情况还可以举出很多。维修行业这种乱要价的做法,不但损害了消费者的利益,使消费者吃不消,引起了消费者的不满,而且也影响到维修行业自身的利益,使维修市场日渐萎缩,有的维修部门甚至难以为继。现在,许多人冰箱、彩电、照相机等东西出了毛病都不敢轻易拿到街上去修,能凑合的尽量凑合,能找亲戚朋友帮助修理的,就找亲戚朋友。有的像我和上面提到的二位那样,干脆就不修了。这种情况难道不值得维修行业的从业者深思吗?有关部门是不是也应该管一管呢?

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